Política de Privacidad

Descripción general

Esta Política de Privacidad explica cómo ServXpress ("nosotros" o "nuestro") maneja la información relacionada con este sitio web. Esta política aplica únicamente a este sitio web; no describe cómo se maneja la información enviada por otros canales de ServXpress (teléfono, correo electrónico o el sitio de reservas independiente alojado en Wix).

Información que recopila el formulario de solicitud de estimado

El formulario "Solicitar un estimado" de nuestra página de Contacto recopila: su nombre, correo electrónico, número de teléfono, el servicio o los servicios que le interesan, una ciudad o código postal de la propiedad (opcional), una descripción de su proyecto o solicitud y, si decide agregarlas, hasta cinco fotos.

Al enviar el formulario, su solicitud y las fotos que haya agregado se guardan en un almacenamiento privado en la nube, y se envía a nuestro equipo una notificación por correo electrónico con los datos que ingresó (las fotos no se adjuntan) para que podamos atender su solicitud. El formulario usa Cloudflare Turnstile para filtrar el correo no deseado automatizado y limita la frecuencia con la que puede enviarse.

Cookies y rastreo

Actualmente este sitio web no utiliza herramientas de análisis ni de publicidad. Algunas funciones cargan contenido de terceros, que pueden establecer sus propias cookies o recopilar información técnica según sus propias políticas: la verificación contra correo no deseado del formulario de contacto (Cloudflare Turnstile), la herramienta de programación incorporada en la página Reservar un servicio (Brevo Meetings) y el video de YouTube incorporado, donde se use (cargado desde el dominio de privacidad mejorada de YouTube). Si en el futuro agregamos herramientas de análisis o publicidad, esta política se actualizará para describir qué se utiliza y por qué, antes de que se agreguen.

Proveedores de servicios externos

Para gestionar los envíos del formulario utilizamos proveedores de servicios externos: Cloudflare (alojamiento del sitio web, almacenamiento privado de las solicitudes y fotos enviadas, y protección Turnstile contra correo no deseado) y Brevo (envío de la notificación por correo electrónico a nuestro equipo). Estos proveedores procesan en nuestro nombre la información que usted envía a través del formulario. Si programa una cita en nuestra página Reservar un servicio, los datos que ingrese en el programador son recopilados y procesados por Brevo Meetings en nuestro nombre.

Conservación de datos

Aún no se ha definido un período de conservación para la información enviada a través de este sitio web. Esta sección se actualizará con el período específico una vez que se decida.

Sus opciones

Siempre puede comunicarse con nosotros directamente por teléfono o correo electrónico en lugar de usar el formulario del sitio web; consulte los datos de contacto a continuación.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestro sitio web y los servicios que ofrece. La fecha de "Última actualización" indicada arriba refleja la revisión más reciente.

Contáctenos

Puede dirigir sus preguntas sobre esta política a service@servxpress.com o al 954-443-4998.